© 2016 Your company
Как оформить заказ
Оформить заказ на понравившуюся Вам модель можно на нашем сайте, а также через менеджера в Telegram или через сообщение в Вконтакте.
Для начала нужно определиться с конкретной моделью, если у вас есть вопросы по понравившейся Вам модели, Вы можете обратиться через мессенджер Telegram к нашему консультанту.
Вторым этапом нужно определиться с размером обуви, для этого необходимо правильно измерить стопу (инструкция по замеру стопы).
Если у Вас есть сомнения при подборе размера ( имеются индивидуальные особенности, есть вопросы по инструкции по замеру стопы), наши менеджеры всегда проконсультируют Вас и помогут принять верное решение.
Оплата и сроки изготовления
Оплата заказа осуществляется в 100% размере банковской картой (через СБП, по QR коду, ссылка по оплате формируется индивидуально). Сроки исполнения заказа оговариваются индивидуально (2-3 недели). Если пара обуви в нужном Вам размере имеется в наличии, то отправка товара осуществляется в течение 1-3 суток.
Доставка
Доставка заказа в нашем магазине осуществляется бесплатно.
На данный момент доставляем обувь по территории РФ следующими службами доставки:
  • ТК СДЭК
  • Почта России
Удобный для вас пункт выдачи заказов вы можете выбрать при оформлении заказа в корзине, после ввода названия вашего населенного пункта.
Примерка и возврат
Мы понимаем, как важно, чтобы обувь сидела идеально. Поэтому, если пара не подошла, вы можете вернуть её совершенно бесплатно.
Возврат обуви можно произвести в сроки не позднее 14 дней со дня покупки, при условии, что товар сохранил первозданный вид:
  • нет признаков эксплуатации подошвы (подошва чистая).
  • нет заломов на коже – следов активной носки;
  • шнурки, пряжки и прочая фурнитура чистые, без следов эксплуатации.
  • сохранена заводская упаковка.
Если покупатель приобретает заранее уцененный товар, обувь с визуальными косметическими дефектами (не влияющими на технические характеристики самой обуви), которые заранее обговариваются и принимаются клиентом, такая пара обуви возврату не подлежит.

Для оформления возврата заполните форму


Гарантии
Гарантийный срок на обувь составляет 60 календарных дней со дня покупки или с начала сезона.
Если обувь приобреталась не в сезон - с момента, когда вы начали эксплуатацию пары (вышли в ней на улицу, используете как сменную обувь в помещении).
Гарантийные случаи всегда обговариваются индивидуально в личных сообщениях, но мы всегда идем на встречу и предлагаем самые комфортные условия разрешения ситуации.
Также предлагаем вам ознакомиться с нашей подборкой средств по уходу за обувью (кожа/замша /нубук), которая позволит Вам наслаждаться нашей продукцией долгие годы!